DataEase 登录退出及 token过期问题解决


飞致云 发布于 2025-01-09 / 38 阅读 / 0 评论 /
问题描述 在使用过程中可能会遇到以下问题: 系统报 504 错误或直接退出到登录界面。 出现如下提示信息: 登录信息已销毁,请重新登录! 报错:token 为空! token 销毁 <

问题描述

在使用过程中可能会遇到以下问题:

  1. 系统报 504 错误或直接退出到登录界面。

  2. 出现如下提示信息:

    • 登录信息已销毁,请重新登录!

    • 报错:token 为空!

    • token 销毁


问题解决方案

1. 时间同步问题

可能原因:本机时间、服务器时间或容器时间不同步。

解决步骤

  1. 检查时间

    • 查看本机时间和服务器时间是否一致。

    • 检查命令:

      date

      如果时间不一致,需要进行时间同步。

  2. 时间校准

    • 使用 NTP 时间服务器同步:

      systemctl start chronyd
      systemctl enable chronyd
    • 若使用其他同步方式,可参考相关文档或网上教程。

  3. 重启服务

    • 时间校准完成后,重启服务:

      systemctl reload
    • 如果问题仍未解决,可以尝试重启服务器后再启动服务。有些虚拟机使用快照功能可能导致时间问题。


2. 检查端口使用情况(社区版)

可能原因:社区版使用了错误的访问端口。

解决步骤

  1. 检查是否通过 9080 端口访问,严格使用 8100 端口进行访问。

  2. 修改访问端口后,重新尝试登录。如果正常访问,不再报错,则问题已解决。


3. 检查 apisix 配置文件(企业版)

可能原因:配置项 application.yml 中的 leeway_time 参数设置不当。

解决步骤

  1. 找到企业版的 application.yml 配置文件。

  2. 修改 leeway_time 参数,将其设置为:

    leeway_time: 600
  3. 保存配置文件并重启相关服务。



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