DataEase 登录退出及 token过期问题解决

问题描述

在使用过程中可能会遇到以下问题：

1. 系统报 504 错误或直接退出到登录界面。

2. 出现如下提示信息：

   • 登录信息已销毁，请重新登录！

   • 报错：token 为空！

   • token 销毁

问题解决方案

1. 时间同步问题

可能原因：本机时间、服务器时间或容器时间不同步。

解决步骤：

1. 检查时间：

   • 查看本机时间和服务器时间是否一致。

   • 检查命令：

     date

     如果时间不一致，需要进行时间同步。

2. 时间校准：

   • 使用 NTP 时间服务器同步：

     systemctl start chronyd
     systemctl enable chronyd

   • 若使用其他同步方式，可参考相关文档或网上教程。

3. 重启服务：

   • 时间校准完成后，重启服务：

     systemctl reload

   • 如果问题仍未解决，可以尝试重启服务器后再启动服务。有些虚拟机使用快照功能可能导致时间问题。

2. 检查端口使用情况（社区版）

可能原因：社区版使用了错误的访问端口。

解决步骤：

1. 检查是否通过 9080 端口访问，严格使用 8100 端口进行访问。

2. 修改访问端口后，重新尝试登录。如果正常访问，不再报错，则问题已解决。

3. 检查 apisix 配置文件（企业版）

可能原因：配置项 application.yml 中的 leeway_time 参数设置不当。

解决步骤：

1. 找到企业版的 application.yml 配置文件。

2. 修改 leeway_time 参数，将其设置为：

   leeway_time: 600

3. 保存配置文件并重启相关服务。